Cập nhật lần cuối: Tháng 5 năm 2026
Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa g999 ("Chúng tôi", "g999", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web g999.vu và tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ g999" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung có trên nền tảng g999.vu.
- "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký để sử dụng Dịch vụ g999.
- "Số dư" là số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản g999 của Thành viên.
- "Giao dịch" bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên g999.
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng g999.vu, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).
Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ g999, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản g999. g999 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản g999 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
Lưu ý quan trọng: g999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Và Bảo Mật
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản g999, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. g999 khuyến nghị Thành viên:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản g999 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ g999.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản g999 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho g999 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
g999 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản g999 của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện.
Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền
g999 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Các quy định về giao dịch tài chính tại g999 như sau:
- Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến 30 giây tùy phương thức.
- Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và quy trình xác minh.
- Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký tại g999. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
- g999 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Lưu ý: g999 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi
Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên g999 có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi tại g999:
- Kết quả của tất cả các trò chơi tại g999 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống g999, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, g999 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho Thành viên.
- g999 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng Thành viên tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
Điều 6 – Khuyến Mãi Và Thưởng
g999 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại g999:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
- Thưởng khuyến mãi chỉ được áp dụng cho tài khoản g999 đã xác minh danh tính đầy đủ.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
- g999 có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
- g999 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ g999:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài
khoản g999 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống g999.
- Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng g999 cho các mục đích bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên g999 hoặc các Thành viên khác.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản g999 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Hậu quả vi phạm: g999 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên.
Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm
g999 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản g999.
- Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tạm khóa tài khoản g999 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản g999 vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ g999 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. g999 nhắc nhở: Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.
Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g999 không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên trên nền tảng g999.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của g999, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc các trường hợp bất khả kháng.
- Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên g999.
g999 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ ngoài cam kết nỗ lực duy trì uptime 99,9%.
Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản
g999 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:
- Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản g999 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản
g999 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, g999 sẽ thông báo cho Thành viên qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ g999.vu.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên (nếu có).
- Thông báo trong tài khoản g999 của Thành viên.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ g999 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là Thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản g999 theo quy trình nêu tại Điều 10.
Điều 12 – Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Dịch vụ g999 cần được giải quyết theo trình tự sau:
- Bước 1: Thành viên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ g999 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ để được giải quyết nhanh chóng.
- Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của g999. g999 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
- Bước 3: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Liên hệ hỗ trợ g999: Đội ngũ hỗ trợ g999 hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong năm. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên g999.vu hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần chân trang.